【満席】1年目に最低限身につけておきたい社会人マナー&接遇スキル

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受講期間:2021/03/31~2022/04/30

忙しい春のシーズン、「新人教育をする時間がない!」という動物病院様へ、1年目に必要な社会人マナーと接遇スキルを1年間のカリキュラム設計でしっかり学べるオンラインサロンです。
動物病院様の新人教育教材としてぜひご活用ください。

最新のアクティビティ

講師

第0回目:学生から社会人へのマインドチェンジ

オンラインサロン開設記念!
「【第0回】学生から社会人へのマインドチェンジ」を特別に公開!
学生と社会人の違いや、どんな心積もりが必要か、入社前に準備をしておきましょう。

視聴はこちら▶https://vimeo.com/519403955/c3c26f3b4a
・社会のルール
・仕事に対する考え方
・自院の理解

カリキュラム(予定)

2021年3月 第0回:学生から社会人へのマインドチェンジ
2021年4月 第1回:押さえておきたい社会人マナー①
      第2回:押さえておきたい社会人マナー②
2021年5月 第3回:仕事の進め方と報連相①
      第4回:仕事の進め方と報連相②
2021年6月 第5回:動物病院の接遇
      ★院内コミュニケーションのポイント【交流会】
      第6回:受付対応の基本➀
2021年7月 第7回:受付対応の基本②
      第8回:1年目の成長中間点検
2021年8月 第9回:受付対応応用編
      第10回:電話対応の基本➀
2021年9月 第11回:電話対応の基本②
     ★飼主様コミュニケーションのポイント【交流会】
      第12回:電話対応の基本③
2021年10月 第13回:電話対応の基本④
      第14回:セルフマネジメント
2021年11月 第15回:質疑応答
      第16回:与薬説明・会計接遇
2021年12月 第17回:説明力をアップする
      ★有料オンラインセミナー『わかりやすく伝えるスキル 実践演習』
      第18回:問診力をアップする
2022年1月 第19回:クレーム・トラブル対応
      第20回:動物の容態が悪い時の対応
2022年2月 第21回:死亡時の対応
      第22回:タイプ別接遇
2022年3月 第23回:振り返りと2年目に向けて

月額費プラン(毎月自動更新)

月額費プラン

※2021年5月より受付開始

0人
/定員 0人
4,400円 /1ヶ月

1年プラン(推奨)

1年プラン

お申し込み後は原則キャンセル不可となります

31人
/定員 31人
44,000円 /1年