よくある質問|VETS ACADEMY

よくある質問

会員登録は無料ですか？

VETS ACADEMYのご利用には、EDUONE Passの会員登録が必要となります。
会員登録後、オンラインサロン・セミナーなどのコンテンツの申込ができるようになります。

OS・ブラウザ等の動作環境を教えてください。（2020年11月更新）

動画視聴システムはVimeoを使用しています。Vimeoでは HTML5 プレーヤーで h.264 MP4 動画をデコード出来るブラウザの再生に対応しています。詳細事項はVimeoヘルプセンターよりご確認ください。

支払方法は何が選べますか?

EDUONE Passの支払方法に準拠して、クレジットカード一括払い（VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS）のみとなります。

アーカイブが見られなくなってしまった

閲覧期間はコンテンツによって異なります。
コンテンツの詳細ページ（未ログイン）をご確認いただくか、マイページにて各コンテンツの閲覧期間をご確認ください。
期間内にもかかわらず閲覧ができない場合は、お手数をおかけしますがVETS ACADEMY事務局までお問い合わせください。

パスワードやメールアドレスを変更したい。

EDUONE Passの「会員情報」から変更いただけます。

会員登録情報を変更したい。

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クレジットカード情報を変更したい。

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領収書を発行したい

EDUONE Passマイページにて発行・印刷がおこなえます。
「領収書の印刷」メニューより、該当のご注文の「詳細」をクリックしていただくと印刷に進むことができます。
EDUONE Passマイページ>>https://eduone.jp/my/

ハンドアウト・動画が閲覧できない

閲覧方法を以下よりご確認ください。
https://academy.eduone.jp/about/#about03
それでもなお閲覧着ない場合は、VETS ACADEMY事務局までお問い合わせください。