動物病院ヒューマンスキル育成コンサルタント
日本プロフェッショナル講師協会™上級認定講師
航空会社勤務の後、獣医師である兄の影響を受け、動物病院の運営・スタッフ育成に携わる。
独立後、セミナーや個別動物病院での研修などで、接遇、チームマネジメント等の対人関係能力育成に力を注ぐ。
これまでに約4,500名の動物病院スタッフを指導。
愛犬はトイ・プードル。鹿児島県出身(DNAは奄美大島)
・3か月のカリキュラム設計
・リーダー同士コミュニケーションをとり悩みを共有することができる
・動画配信だけでなくロールプレイングを含むオンラインセミナーで実践練習も可能
・各セミナーだけの受講も可能で、受講者それぞれの必要な部分をフォローできる
・配信動画はアーカイブでの繰り返し視聴ができ、苦手部分を繰り返し学ぶことができる
・後輩指導をするために、社会人マナーや接遇スキルを改めて学び直したい
・リーダーとしての自信がもてない
・自分だけが頑張っている気がする、他のスタッフがついて来てくれない
・自分とタイプが違うスタッフとの関わり方が分からない
・もう一段階レベルアップ、スキルアップしたい
もう1ステップ踏み込んだサポートをご希望の方は、5名様限定の「サポートプラン(別途料金)」がおすすめです!
【サポートプランはこんな動物病院におすすめ】
・看護師リーダーと二人三脚でよりよい動物病院を目指したい
・リーダーから自院のスタッフ育成に関する提案がほしい
・自院の現状を聞いたうえでリーダーのサポートをしてほしい
【サポートプラン詳細】
・開催前に講師、院長先生、受講者様の3名でのオンライン面談(60分)
・講師と受講者様2名でのオンライン個人面談(30分)
・講師による課題解決シートの添削
※ご希望の方は下記URLから動物病院情報のご登録をお願いいたします。
▶ https://forms.gle/mLy67of52PnGvUkc6
■講義本数 : 全9回(録画配信×6回 / LIVE配信セミナー×3回)
■講義時間 : 録画配信 20~30分 / LIVE配信セミナー 150分
■配信頻度 : 週1回(毎週木曜日・19時30分配信)
■アーカイブ : 全講義配信あり(7月31日まで視聴可能)
【受講特典】
・書き込んで実際に使える”課題解決シート”
5月30日【セミナー】今さら聞けないマナー&接遇スキル(150分)
6月6日 第1回:強みを活かしたリーダーシップ:リーダーに最も必要なことは
6月13日 第2回:強みを活かしたリーダーシップ:リーダーとしての影響力を自己分析する
6月20日 第3回:強みを活かしたリーダーシップ:リーダーシップの発揮方法
6月27日【セミナー】リーダーのお悩み発散!座談会(150分)
7月4日 第4回:スタッフの特性に合わせた巻き込み戦略:リーダーに必要な巻き込み力
7月11日 第5回:スタッフの特性に合わせた巻き込み戦略:スタッフのタイプを分析する
7月18日 第6回:スタッフの特性に合わせた巻き込み戦略:スタッフを巻き込む3つの戦略
7月25日【セミナー】リーダーの問題解決の考え方・やり方(150分)
受講方法やサービスに関する
ご不明な点は
お気軽に
お問い合わせください。
VETS ACADEMYでは
サロンを開設したい
オーナー様を
募集しています。